第九章 (第3/4页)

理理赔手续。陈虹向保险公司的理赔部门递交了其丈夫陆天诚的死亡证明及户籍注销证明，要求代替儿子领取四十万元的保险金。理赔部门经过对申请人提供单证的审查核实，已经予以立案，正准备进行审理。

    为陆天诚办理保单的业务员名叫王德，普克、彭大勇很快通过公司与其取得了联系。见面之后，这位二十八岁的小伙子听说了普克、彭大勇的来意，很爽快地给予了配合。

    “没错儿，陆天诚的保单是我签下的。”经过一番回忆后，王德说。“我已经想起来了，就是去年年底的事儿。当时我们在和平路摆了摊位，他就是在那儿签的。”

    普克知道，陆天诚家就离和平路不远。他点点头，问王德：“你对这个人还有印象吗？”

    王德看起来很机灵，说：“要是我没记错的话，好像是个小个子儿，皮肤挺黑，人比较瘦，看起来挺忠厚的一个人。”

    普克听王德的描述很接近，但还是拿了一张陆天诚的照片给他看：“是他么？”

    王德一眼就认出来了：“就是他。看来我的记性还不错。”

    彭大勇问：“除了长相，你对他还有什么印象？”

    王德略一想，答道：“他这人挺仔细的。”

    “何以见得呢？”普克问道。

    王德解释说：“像我们做保险的，每天咨询的人很多，真正签下来一份也挺不容易。差不多每个人都会问不少问题，不过像他问得那么仔细的，倒也不是很多。”

    “他都问些什么问题？”普克接着问。

    “这怎么说呢？”王德挠挠头，有点儿为难“其实主要也都是些常见的问题。比如都有什么品种的保险啦，各有些什么特点啦，保险费是多少啦，用什么方式付啦…我们这一行的术语很多，普通人一般不清楚，所以很多时间都用来解释这些问题了。”

    普克想了想，问：“他保的是什么险种？”

    “你们等等，让我查一下。”王德大概记不清了，回到办公室去了一趟，稍后拿了一份保单复印件来了。“他保的是一种我们公司特别推出的人寿保险，叫康健一生…”

    彭大勇忙打断王德：“你说的通俗点儿，我们弄不明白这些术语。”

    王德只好解释道：“我简单给你们说一下吧，人身保险呢，分为人寿保险、健康保险、意外伤害保险和年金保险四种。人寿保险是以人的生死为保险事故的，当发生保险事故时，我们保险公司按合同约定，对被保险人履行给付保险金责任。而健康保险是被保险人于保险合同有效期内，身患保险责任范围内的疾病，保险公司按保险条款的约定，对被保险人遭受疾病而致的残疾、死亡或医疗费支出，承担给付保险金合同…”

    普克插进来说：“我听说过‘康健一生’这种险种，好像是人寿保险和健康保险的合并吧？”

    王德忙说：“差不多是这个意思吧。这是一个终身保险。通俗地说，按照保险条款约定，被保险人如果因为意外伤害去世，我们公司要按约定赔付受益人保险金额的两倍。如果被保险人在合同生效半年后因病去世，我们也要按约定赔付受益人保险金额的两倍。”

    普克点点头，说：“据你们理赔部门说，如果该案成立，你们公司应当赔付陆天诚指定的受益人四十万人民币。”

    “对，他的保险金额是二十万元，所以应赔付四十万元。”王德说“当然，如果是责任免除的就不同了。”

    彭大勇问：“什么情况是责任免除呢？”

    王德挺耐心地回答：“有十一种情况呢。不过像陆天诚这样的，最多也就涉及到其中几种。一是投保人、受益人对被保险人的故意杀害、伤害。第二种是被保险人在投保前已患有的疾病等，而且没有在投保单上如实告知的。第三种是被保险人故意犯罪或拒捕，故意自伤、醉酒或斗殴。还有被保险人吸毒的，还有被保险人在合同成立后两年内自杀的，还有…”

    普克截住了滔滔不绝的王德：“对不起，关于自杀这一条，你能给我们详细说一下吗？”

    “哦，自杀呀。很简单，合同成立之日起，如果在两年内自杀，就是责任免除的情况，也就是说我们保险公司不负给付保险金责任。”王德说。

    “两年之内？”普克问。

    “对，两年之内的都不管。”王德肯定的回答。

    普克凝神想了想，又问：“刚才你说到，如果被保险人是因病去世的，好像也有个时间限制？”

    王德马上说：“对。如果被保险人在合同生效半年内就去世了，我们只无息返还保险费，不必赔付保险金。”

    普克点点头，脸上流露出若有所思的表情。过了一会儿，他继续问王德：“你们要对被保险人进行体检的吧？”

    “也不一定。要看具体情况。”王德爽直地回答“年龄太大的，保险金额超过一定规定的，确实要体检。如果年龄比较轻，看起来健康状况良好，而且保险金额不大的，就靠我们业务员目测了。”

    “陆天诚做过体检吗？”普克追问。

    王德说：“他的保险金额比较大，我们安排他做过体检，他的健康状况基本良好。”

    “哦，是这样。”普克隐隐有些失望。

    王德却又补充了一句：“不过说实话，就算我们为被保险人安排了体检，那种检查也是比较粗浅的，未必能把被保险人的身体状况查得太清楚。你想想，现在有些人每年去医院做全面体检，可有些大毛病